Comme pour Ma Fabrique à Histoires modèle Lunii-3, il sera nécessaire de connecter FLAM à un réseau Wi-Fi pour l’associer votre compte Lunii lors de la première utilisation puis pour transférer les livres audio de votre Bibliothèque sur votre appareil.
• 📶 Quelle est la différence entre les fréquences 2.4 GHz et 5 GHz ?
• 📶 Quelle fréquence pour connecter FLAM en Wi-Fi ?
• 📶 Je ne sais pas quelle fréquence est utilisée par mon réseau
• 📶 Mon réseau est en 5 GHz et il ne s'affiche pas dans les réseaux Wi-Fi
📶 Quelle est la différence entre les fréquences 2.4 GHz et 5 GHz ?
Il existe deux fréquences utilisées par le réseau Wi-Fi pour émettre un signal : la fréquence 2.4 GHz et la 5 GHz.
La principale différence entre ces deux fréquences est la distance sur laquelle elles vont émettre : La fréquence 2.4 GHz va émettre sur une plus longue distance. C'est aussi la fréquence la plus utilisée pour les objets connectés. La fréquence 5 GHz va émettre sur une plus courte distance et va donc être légèrement plus rapide.
📶 Quelle fréquence pour connecter FLAM en Wi-Fi ?
La fréquence par défaut du routeur Wi-Fi est la 2.4 GHz. Si vous disposez d'un routeur dual-band, les deux fréquences seront disponibles dans votre liste de réseaux Wi-Fi.
👉 Il sera nécessaire de choisir la fréquence 2.4 GHz pour connecter votre FLAM à votre Wi-Fi.
📶 Je ne sais pas quelle fréquence est utilisée par mon réseau
Généralement, la fréquence 5 GHz est facilement identifiable. Vous aurez en effet accès à deux réseaux Wi-Fi du même nom, avec la fréquence indiquée à la fin.
Par exemple : Livebox-0058_5GHz et Livebox-0058. Dans ce cas, il vous suffit de choisir le réseau Livebox-0058 pour utiliser la fréquence 2.4 GHz.
La fréquence utilisée dépend de votre fournisseur Internet. Si vous n'avez accès qu'à un seul réseau et que vous souhaitez vérifier que la fréquence utilisée est bien la 2.4 GHz, il sera donc nécessaire de vous renseigner sur le compte client de votre fournisseur Internet.
📶 Mon réseau est en 5 GHz et il ne s'affiche pas dans les réseaux Wi-Fi
Cela est tout à fait normal. Les réseaux basés sur la fréquence 5 GHz ne s'afficheront pas dans les réseaux Wi-Fi sur l'application mobile Lunii.
De ce fait, si votre box internet est bien allumée, que vous êtes juste à côté et que votre réseau n'apparaît pas dans la liste (ou qu'aucun réseau Wi-Fi n'est détecté), il est fort probable que votre réseau soit en 5 GHz 😉Pour changer de fréquence et passer en 2.4 GHz, contactez votre fournisseur internet afin de trouver une solution 👈
📶 Aucun réseau Wi-Fi n'apparaît
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :
• Rapprochez vous du routeur Wi-Fi : la connexion peut être altérée si vous êtes un peu trop loin
• Lors de la saisie du mot de passe, attention à respecter la casse exacte du mot de passe de votre box internet (tapez exactement telles quelles les majuscules et les minuscules, évitez les espaces...)
• Essayez de redémarrer votre FLAM et/ou votre box internet
• Si votre réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans la liste, il est possible que votre réseau soit réglé sur la fréquence 5 GHz qui n'est pas compatible avec l'application mobile Lunii. Il est nécessaire de passer votre Wi-Fi sur la fréquence 2.4 GHz. Si vous ne connaissez pas la fréquence de votre réseau, rendez-vous sur cet article 👈
🚩 Si aucun réseau Wi-Fi n'apparaît, ou que l'association échoue en cours de route, il est possible que les accès de l'application mobile aient été restreints lors de l'installation de celle-ci.
Il est impératif de cliquer sur Accepter ou Continuer si l'application mobile vous demande :
d'autoriser l'accès à la localisation (position)
d'accéder à l'appareil photo
d'accéder au réseau Lunii
Autrement, vous ne pourrez voir aucun réseau Wi-Fi (1), ni scanner le QR code de votre FLAM (2), ni finaliser l'association à votre compte (3).
⚠️ Si vous avez refusé un de ces accès lors de l'installation de l'application ou de la première association de votre FLAM (ou bien si vous avez restreint les accès de l'app entre temps), rendez-vous directement dans les paramètres de votre téléphone pour modifier et autoriser ces 3 accès à l'application Lunii.
Ces quelques étapes peuvent suffire à résoudre la situation et à connecter votre FLAM à votre réseau Wi-Fi.
👉 Si ce n'est pas le cas, contactez-nous afin que nous puissions vous aider et que vous puissiez profiter de vos histoires le plus rapidement possible.