⚠️ Cet article ne concerne que les livraisons du Service après-vente Lunii ⚠️
La livraison via Mondial Relay n'est pas disponible
pour les produits Lunii achetés sur le site lunii.com
(qui sont livrés via Colissimo uniquement).
Il peut arriver que le point relais choisi pour le retour de votre colis ne soit pas disponible le jour de la livraison (fermeture temporaire ou exceptionnelle, travaux de voirie, capacité maximale atteinte, etc).
Dans ce cas, un email et/ou un SMS vous sera envoyé par Mondial Relay afin que vous puissiez choisir un autre point relais.
⚠️ Sans réponse de votre part sous 24h, votre colis sera déposé dans le point relais le plus proche de celui choisi initialement et vous recevrez les informations concernant ce nouveau point relais par email et/ou SMS.
👉 Vous aurez alors 8 jours pour le récupérer. Passé ce délai, le colis nous sera retourné.