🔄️Si le transfert d’un livre audio ne fonctionne pas, vérifiez dans un premier temps que le câble utilisé permet bien le transfert de données : certains câbles se limitent à la fonction chargement et ne pourront donc pas être utilisés pour ajouter vos livres audio.
🔌 Si le câble utilisé permet bien le transfert de données et que votre Fabrique à Histoires est bien détectée par l’application pour ordinateur, il va alors être nécessaire :
- De la formater s’il s’agit d’un modèle Lunii-1 ou Lunii-2 : rendez-vous sur cet article de notre FAQ pour réaliser cette manipulation
- De la réinitialiser s’il s’agit d’un modèle Lunii-3 : rendez-vous sur cet article de notre FAQ pour réaliser cette manipulation
👉 Si le transfert des livres audio ne fonctionne toujours pas après l’essai avec un autre câble et/ou le formatage ou la réinitialisation, contactez-nous en indiquant tout détail qui vous paraît important afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation.
👉 Si votre Fabrique à Histoires Lunii-1 ou Lunii-2 n’est pas détectée par votre ordinateur ou l’application Lunii, vous pouvez alors lire cet article pour trouver la solution.