Cet article concerne uniquement Ma Fabrique à Histoires modèles Lunii-1 et Lunii-2.
❔ Pour connaître le modèle de votre Fabrique à Histoires, nous vous invitons à consulter cet article de notre FAQ.
Ce logo indique qu'il n'y a pas de contenu sur votre Fabrique à Histoires et qu'il est nécessaire de la connecter à l'application pour ordinateur pour y ajouter des histoires :
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Attention, pour déconnecter l'appareil de l'application pour ordinateur, il est nécessaire de cliquer en haut à droite de l'application pour ordinateur sur le petit dessin représentant la Fabrique à Histoires puis sur "Éjecter".
Si l'appareil n'est pas reconnu par l'application pour ordinateur, afin de régler la situation au plus vite, nous vous suggérons de formater votre Fabrique à Histoires. Pour savoir comment formater votre Fabrique à Histoires, c'est par ici que ça se passe 👈👈👈
Si le formatage ne permettait pas de régler la situation, nous vous vous invitons dans ce cas à nous contacter en nous transmettant une photo ou une capture d'écran de l'erreur rencontrée ainsi que les rapports d'erreurs générés pas l'application pour ordinateur car ce sont ces fichiers qui pourront nous aider à identifier l'origine du blocage rencontré (cliquez ici pour savoir où trouver ces fichiers).