Lorsque vous commandez une e-carte cadeau sur notre site internet lunii.com ou sur le Luniistore, la personne à qui vous l'offrez dispose d'un an à partir de la date de réception de son code pour l'activer sur son compte Lunii dans la partie mon compte pour l'ajouter à son solde carte cadeau.
Une fois l'e-carte cadeau ajoutée à un solde carte cadeau, vous disposez d'un an pour utiliser le montant disponible.
Prenons un exemple :
Si Louis offre et programme l'envoi d'une e-carte cadeau à Klara le 24 décembre 2021, l'e-carte cadeau peut être transférée sur le solde carte cadeau de Klara jusqu'au 23 décembre 2022.
Klara choisit d'insérer le code de sa e-carte cadeau le 12 Février 2022, elle aura donc jusqu'au 11 Février 2023 pour utiliser le solde carte cadeau.
Si vous aviez déjà un montant disponible sur votre solde carte cadeau et que vous ajoutez une nouvelle e-carte cadeau dans votre compte, cela refait partir pour un an la validité de l'intégralité de votre solde carte cadeau.
Pour le moment il n'existe pas d’alerte vous notifiant d'une expiration proche de votre e-carte cadeau. Notre offre vient tout juste de se lancer et nous allons la faire évoluer. En attendant nous vous invitons à noter cette date d’expiration (un post-it sur le Frigo par exemple 💡)
Une fois expirée, et selon nos conditions générales de ventes, il ne sera plus possible de récupérer le montant disponible sur votre solde carte cadeau.
