Si vous possédez la formule ‘’Abonnement mensuel’’, vous pouvez alors résilier votre abonnement quand vous le souhaitez. Celui-ci ne sera alors pas renouvelé le mois suivant.
Si vous possédez la formule ‘’Abonnement annuel’’, vous êtes engagé(e) pour un an. Si, pendant cette année, vous choisissez d'annuler votre abonnement, celui-ci sera alors résilié à la date de fin d'engagement (anniversaire de souscription).
La procédure pour résilier votre abonnement est simple et se fait sur notre site lunii.com, directement depuis votre compte Lunii.
🌟 Comment se désabonner ?
👉 Étape 1 : Rendez-vous sur notre site lunii.com et connectez-vous à votre compte Lunii
👉 Étape 2 : Cliquez sur l'onglet Mon compte en haut à droite
👉 Étape 3 : Cliquez sur la rubrique "Mon abonnement"
👉 Étape 4 : Cliquez ensuite sur "Annuler mon abonnement"
👉 Étape 5 : Confirmez ensuite l’annulation
Et voila, votre abonnement ne sera pas renouvelé à sa prochaine échéance, vous ne serez donc pas débité(e) et ne recevrez pas de crédit.
🚨 Vos crédits restants seront utilisables jusqu’au jour de l’annulation de votre abonnement. Passée cette date, il ne sera plus possible de les utiliser ni de les récupérer.
Ils seront définitivement perdus 🚨
👀 Exemple : Vous avez souscrit un abonnement annuel le 2 mars 2025 et décidez de le résilier le 16 août 2025. Vous continuerez alors de recevoir chaque mois un crédit jusqu’au 2 février 2026. Votre abonnement, ainsi que vos éventuels crédits restants, seront ensuite supprimés de votre compte Lunii le 2 mars 2026. Pensez donc bien à utiliser vos derniers crédits avant la fin de votre abonnement.