🚨 Il n'est plus possible de souscrire à cet abonnement aujourd'hui.
Si vous ne possédez pas d'abonnement actif, vous pouvez souscrire à notre formule Lunii+. Rendez-vous ici 👈pour plus d'informations.
Si vous possédez un abonnement avec crédits actif, celui-ci continuera à se renouveler tant que vous ne décidez pas de le résilier et qu'un moyen de paiement valide est enregistré sur votre compte.
- Quels sont les différentes formules d'abonnement ?
- À quelle date se renouvelle mon abonnement ?
- Est-il possible de mettre mon abonnement en pause ?
- Y a-t-il un délai de rétractation ?
Quelles sont les différentes formules d'abonnement ?
Il existe deux formules d'abonnement :
Dans les deux cas, sans action de votre part, votre abonnement est reconductible tacitement.
À quelle date se renouvelle mon abonnement ?
Abonnement mensuel
Dans le cadre de l'abonnement mensuel, vous êtes débité(e) chaque mois de 8,90 euros et recevez votre crédit à la date de renouvellement de votre abonnement. Un crédit est échangeable contre un livre audio quelque soit son prix.
La date de renouvellement mensuel est la date d'anniversaire de votre abonnement.
--> Exemple : Vous vous abonnez mensuellement le 7 octobre, vous payez alors 8,90 euros et recevez votre premier crédit immédiatement. Votre prochain débit de 8,90 euros se fera le 7 novembre et votre crédit s'ajoutera automatiquement à votre compte dès le débit effectué.
☝ Dans l'année, tous les mois ne durent pas 31 jours. Si vous vous abonnez un 29, 30, ou 31 du mois, votre anniversaire d'abonnement sera le dernier jour du mois.
--> Exemple : Vous vous abonnez mensuellement le 31 octobre, vous payez alors 8,90 euros et recevez votre premier crédit. Votre prochain débit de 8,90 euros se fera le 30 novembre et votre crédit s'ajoutera automatiquement à votre compte dès le débit effectué.
⌚ Attention, vous recevrez vos crédits chaque mois, à l'heure de votre souscription initiale. Si vous avez souscrit à l'abonnement à 16h30, votre nouveau crédit sera visible chaque mois à partir de 16h30.
Abonnement annuel :
Dans le cadre de l'abonnement annuel, vous êtes débité(e) chaque année de 89€ et recevez votre crédit chaque mois à la date d'anniversaire mensuel de votre abonnement. Un crédit est échangeable contre un livre audio quelque soit son prix.
La date de renouvellement annuel est la date d'anniversaire annuelle de votre abonnement.
--> Exemple : vous vous abonnez annuellement le 7 octobre 2021, vous payez alors 89€ et recevez votre premier crédit immédiatement. Votre prochain débit de 89€ se fera le 6 octobre 2022 et vos crédits s'ajouteront automatiquement chaque 7 du mois à votre compte.
✨En choisissant de vous abonner annuellement ✨
✨Vous économisez 17,80 euros, soit l'équivalent de 2 crédits et donc 2 livres audio ✨
Est-il possible de mettre mon abonnement en pause ?
Il n'est actuellement pas possible de mettre en pause votre abonnement ⌛
Dans le cadre de l'abonnement mensuel, vous pouvez résilier à tout moment. Cela sera effectif à la date de renouvellement mensuel de votre abonnement. Vous pouvez ainsi vous réabonner quand vous le souhaitez. Cela revient à mettre en pause votre abonnement mais nécessite des actions de votre part.
Dans le cadre de l'abonnement annuel, vous recevez un crédit chaque mois pendant 1 an et il n'est pas possible de mettre en pause l'abonnement pour le reprendre quelques mois plus tard.
Les crédits sont utilisables pendant toute la durée de l'abonnement (mensuel ou annuel). Après une éventuelle résiliation, vos crédits restent utilisables jusqu’à la fin effective de votre abonnement.
☝ Attention, une fois votre abonnement terminé, il ne sera plus possible d'utiliser vos crédits restants.
Y-a t il un délai de rétractation ?
Dans le cadre de l'abonnement annuel ou mensuel, vous pouvez exercer votre droit de rétractation si les deux conditions suivantes sont réunies :
Être dans le délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription à l’abonnement
Ne pas avoir utilisé le premier crédit
Si vous remplissez les deux conditions ci-dessus, et uniquement dans ce cas, vous pouvez alors contacter notre Service Client et demander à exercer votre droit de rétractation.
Votre abonnement pourra alors être annulé et remboursé. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
👉 Le droit de rétractation n’est disponible que pour une nouvelle souscription et non dans le cas d’un renouvellement d’abonnement.