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Si vous possédez un abonnement avec crédits actif, celui-ci continuera à se renouveler tant que vous ne décidez pas de le résilier et qu'un moyen de paiement valide est enregistré sur votre compte.
Pendant votre période d’abonnement, vous pouvez utiliser vos crédits à tout moment. Si vous n’utilisez pas votre crédit sur un mois donné, celui-ci se cumule automatiquement avec le crédit du mois suivant.
Si vous résiliez votre abonnement, vous aurez alors jusqu’à la fin effective de votre abonnement pour utiliser vos crédits restants.
🚨 Passée cette date, les crédits ne seront plus disponibles et ne pourront pas être restitués 🚨
Exemples :
- Je m'abonne mensuellement le 14 juillet et reçois un 1er crédit que je n'utilise pas immédiatement. Le 14 août, je reçois un nouveau crédit qui s'ajoute au premier, non utilisé. Je décide de résilier mon abonnement le 22 août. Il se termine donc le 14 septembre, fin de mon dernier mois d'engagement. J’ai donc jusqu’à cette date, 14 septembre pour utiliser mes deux crédits restants.
- Je m’abonnement annuellement le 4 janvier 2025 et décide de résilier mon abonnement le 26 septembre. Je reçois alors encore un crédit début octobre, début novembre et début décembre. J’ai jusqu’au 4 janvier 2026 pour utiliser mes crédits restants.