Tout savoir sur Mon Studio Lunii

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes sur le fonctionnement de Mon Studio Lunii 👇

✨ Où puis-je retrouver mes histoires enregistrées sur le Studio dans l'application pour ordinateur ? 

Une fois que vous avez enregistré une histoire sur Mon Studio Lunii sur votre téléphone, il est nécessaire de l'exporter vers la Bibliothèque de votre compte Lunii. Une fois exportée, l'histoire enregistrée sera donc visible dans la Bibliothèque de votre compte Lunii et vous pourrez la transférer sur votre Fabrique à Histoires depuis l'application pour ordinateur ou bien depuis l'application mobile sur smartphone.

👉 Si vos histoires enregistrées n'apparaissent pas dans la Bibliothèque de votre compte sur l'application pour ordinateur, vous n'êtes alors peut-être pas connecté(e) sur le même compte sur l'application mobile et sur l'application pour ordinateur. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous sur chaque plateforme avec les mêmes identifiants.

✨ Quelles sont les contraintes de format de l’histoire enregistrée sur Mon Studio ? 

Vous êtes libre de tout faire, dans la limite de 15 minutes d’enregistrement maximum.

✨ Est-ce qu'il faut une connexion internet minimum pour utiliser l’application ?  Et si oui, que se passe-t-il en cas de connexion insuffisante ?

Il est possible que votre connexion internet soit insuffisante pour enregistrer une histoire ou pour exporter l’histoire de l’application Lunii à votre bibliothèque. Dans ce cas, il faudra attendre de retrouver une connexion internet plus forte pour poursuivre la création de l’histoire ou transférer l’histoire enregistrée vers votre bibliothèque.

✨ Est-il possible de modifier l'enregistrement, le titre, la couverture ou le pictogramme de l'histoire une fois cette dernière exportée vers la bibliothèque du compte ?

Oui, il est toujours possible de modifier ces éléments a posteriori en sélectionnant l’histoire sur l’application Lunii (dans l'espace mon Studio Lunii), et en cliquant sur “éditer”. 
Si vous choisissez de modifier un ou plusieurs de ces éléments, il vous faudra transférer à nouveau l’histoire vers la Bibliothèque de votre compte Lunii pour que l’histoire soit également mise à jour. Cela implique que la version précédente de l’histoire sera écrasée et remplacée par la nouvelle version.

✨ Est-il possible d’enregistrer une histoire via l’application Lunii et de l’envoyer vers la Bibliothèque de plusieurs comptes Lunii différents ? 

Non, ce n’est pas possible à l'heure actuelle : vous ne pouvez pas transférer des histoires enregistrées via un compte A sur Mon Studio vers votre compte Lunii A et vers un compte Lunii B également.

Il vous faut donc enregistrer les histoires via Mon Studio en vous connectant sur le même compte que le compte Lunii lié à votre Fabrique à Histoires (qui est également le compte utilisé pour vous connecter au Lunii).

✨ Que se passe-t-il si je supprime une histoire enregistrée ? 

• Si vous supprimez une histoire depuis votre application Lunii, l’histoire sera supprimée sur l’application, mais si vous l’aviez déjà transférée vers la Bibliothèque de votre compte, elle y restera toujours disponible. 

• De même, si vous supprimez l’histoire sur votre Bibliothèque sur l'application pour ordinateur, l’histoire sera toujours disponible sur votre application Lunii. 

• ☝ En revanche si vous supprimez votre histoires sur Mon Studio et dans la Bibliothèque sur l'application pour ordinateur, il ne vous sera pas possible de la récupérer.

✨ Que deviennent mes histoires enregistrées si je désinstalle l’application Lunii ? 

Les histoires que vous avez enregistrées sur l’application Lunii seront supprimées de votre téléphone. 

Si vous souhaitez réinstaller l’application Lunii ultérieurement, vous n’aurez pas la possibilité de retrouver les histoires déjà enregistrées précédemment sur l’application. 

En revanche, si vous désinstallez l’application Lunii mais que vous aviez exporté les histoires vers votre Bibliothèque avant la désinstallation, ces histoires seront conservées dans la Bibliothèque de votre compte.

✨ Puis-je charger sur l’application Lunii des fichiers audios pré-enregistrés ? 

Non, cette fonctionnalité n’a pas été développée pour le moment.

✨ Combien d’histoires Studio puis-je transférer sur Ma Fabrique à Histoires ou mon FLAM ?

Vous pouvez enregistrer autant d'histoires que vous le souhaitez depuis Mon Studio Lunii, dans la limite de 15 minutes par histoire. Vous pouvez également exporter vos histoires enregistrées vers votre Bibliothèque de compte sans limite. 

Vous pouvez ensuite transférer autant d'histoires Studio que vous le souhaitez sur votre Fabrique à Histoires ou votre FLAM, il n'y a pas de limite 🙌

✨ Dans quels pays Mon Studio Lunii est-il disponible ?

L'application existe en français, anglais, italien et espagnol :

Mon Studio Lunii est disponible dans les pays suivants : Belgique Canada DOM-TOM France métropolitaine Irlande Italie Luxembourg Royaume-Uni Suisse USA Espagne Pays-Bas Autriche