Le numéro de série se trouve sur l'étiquette verte située en dessous de l'appareil. Il est recommandé de l'enregistrer dans votre compte sur l'application Lunii pour ordinateur lors de votre première connexion.
Voici une photo vous indiquant où trouver le numéro de série (généralement composé de 14 à 16 chiffres) :
Veuillez noter que le numéro de série de Ma Fabrique à Histoires reste facultatif : pour une prise en charge par notre SAV, la facture d'achat de l'appareil vous sera demandée.
N.B. : Pour les appareils ayant bénéficié d'une prise en charge par notre SAV, il est probable que le numéro de série n'apparaisse plus lorsque votre appareil réparé vous sera retourné (lors de la réparation, une nouvelle étiquette sera apposée si celle d'origine est trop abîmée ou déchirée). Toutefois, si vous aviez enregistré le numéro de série de votre appareil sur l'application pour ordinateur, celui-ci est conservé en mémoire et notre équipe pourra alors le retrouver.