Vous pouvez modifier votre adresse de facturation depuis notre site Lunii.com ou depuis le Luniistore. En revanche, l'adresse de livraison est uniquement modifiable depuis notre site internet : les albums d'histoires étant dématérialisés, rien ne vous est envoyé par voie postale depuis le Luniistore.
Pour modifier une adresse depuis le Luniistore : cliquez sur la rubrique Mon Compte en haut à droite de la fenêtre puis rendez-vous dans l'onglet Paiement et factures. Cliquez sur Modifier, rentrez votre nouvelle adresse puis cliquez sur Rechercher afin de géolocaliser votre adresse et qu'elle soit prise en compte. Vous pourrez ensuite cliquer sur Enregistrer pour terminer la modification.
Si votre adresse n'apparaît pas dans la liste après avoir cliqué sur Rechercher, cliquez sur Mon adresse exacte ne figure pas dans la liste pour valider votre adresse.
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Pour modifier une adresse depuis Lunii.com : cliquez sur la rubrique Mon Compte en haut à droite de la fenêtre puis rendez-vous en bas de la page. Cliquez sur Modifier sur l'adresse de votre choix (livraison ou facturation), rentrez votre nouvelle adresse puis cliquez sur Valider afin de géolocaliser votre adresse pour qu'elle soit prise en compte.
Si vous souhaitez modifier les deux adresses, cochez la case Utiliser ces informations pour l'adresse de facturation/livraison.
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N.B. : si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà validée, une modification au niveau de votre compte ne pourra pas être prise en compte pour la livraison de cette dernière.
