Nous vous invitons à nous contacter en nous précisant le comportement rencontré par votre Fabrique à Histoires.
Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à nous transmettre une courte vidéo illustrative. Plus vous pourrez apporter de précisions à notre équipe, plus nous serons à même de vous aider à trouver la solution adéquate le plus rapidement possible.
Si la panne rencontrée par votre appareil pouvait être résolue par le remplacement d'une pièce de rechange, nous pourrons vous faire parvenir la pièce adéquate afin que vous puissiez procéder à la réparation.