Si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous invitons dans un premier temps à cliquer sur ‘’Mot de passe oublié’’ au niveau la fenêtre de connexion de notre site lunii.com ou de l'application mobile Lunii.
Indiquez ensuite l'adresse mail reliée à votre compte Lunii puis cliquez sur ‘’Renvoyer le mot de passe’’ afin de recevoir un mot de passe provisoire par email.
Une fois l’accès à votre compte retrouvé, vous pourrez modifier votre mot passe.
Vous connaissez votre mot de passe mais souhaitez le modifier ?
Rendez-vous pour cela sur notre site lunii.com ou sur l'application mobile et connectez-vous à votre compte Lunii. Rendez-vous ensuite dans votre espace ‘’Compte’’, en haut à droite, puis dans la section ‘’Mes informations’’.
Vous aurez alors accès à une partie ‘’Changer le mot de passe’’ qui vous permettra d’effectuer votre modification. Une fois votre ancien et futur mots de passe renseignés, cliquez sur ‘’Mettre à jour le mot de passe’’ pour enregistrer vos changements et le tour est joué 🙌