🎁 Notre système de cartes cadeaux a évolué, nous ne les proposons plus à la vente actuellement. Rassurez-vous, si vous avez reçu une carte cadeau récemment ou que vous aviez déjà activé une ou plusieurs cartes cadeaux dans votre solde carte cadeau, vous pouvez toujours en bénéficier.
🌟 Je possède une ou plusieurs cartes cadeaux que je n’ai jamais activées sur mon compte Lunii, comment les utiliser ?
Votre code de carte cadeau reste inchangé, ainsi que sa date de validité, seule la manière de l'utiliser évolue. Vous avez dû recevoir un mail vous expliquant comment utiliser votre code désormais.
Si ce n'est pas le cas, voici un tutoriel pas à pas :
1- Ajoutez les produits souhaités à votre panier (livres audio, Fabrique à Histoires, FLAM ou accessoires)
2- Validez votre panier
3- Ajoutez votre code cadeau sur la page de paiement, dans l'encart ''Code promo ou code cadeau'', puis validez-le
Vous pourrez réutiliser le même code cadeau pour de futures commandes si vous n'avez pas tout dépensé en une seule fois.
🌟 J’ai déjà activé une ou plusieurs cartes cadeaux dans mon solde carte cadeau et je n’ai pas encore tout dépensé, comment faire désormais ?
Notre système ayant évolué, vous ne possédez plus d’onglet spécial ‘’Solde carte cadeau’’ sur votre compte Lunii.
Vous avez dû recevoir mi mars un mail vous transmettant un 🎁nouveau code de carte cadeau 🎁 Ce code reçu a été crédité du montant qu’il restait sur votre solde carte cadeau et possède la même date de validité que votre ancien solde carte cadeau.
Vous possédez désormais un unique code cadeau que vous pourrez utiliser une ou plusieurs fois en fonction du montant restant. Votre code cadeau est valable sur tous nos livres audio Fabrique à Histoires et FLAM (hors abonnement) ainsi que sur tous nos produits physiques (Fabrique à Histoires, FLAM et accessoires).
👉 Pour utiliser votre code cadeau, ajoutez les produits souhaités à votre panier, validez votre panier puis appliquez votre code dans l'encarte ''Code promo ou code cadeau''. Cela mettra ensuite à jour le montant total à régler. Vous pourrez réutiliser le même code cadeau pour de futures commandes si vous n'avez pas tout dépensé en une seule fois.
👀 Vous possédiez un solde carte cadeau actif et n'avez pas reçu votre nouveau code par mail ? Nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous le communiquer.