Nous sommes très fiers que Lunii ait été labelisé QualiRépar en 2024 🎉
✨ QualiRépar, qu’est-ce que c’est ?
QualiRépar est un label qui vise à encourager la réparation plutôt que le rachat à neuf et ainsi à favoriser une économie circulaire en réduisant l'utilisation des matières premières, en allongeant la durée d'usage des produits et en améliorant leur fin de vie.
Confier vos appareils à un réparateur français labelisé, comme notre Atelier, permet également de soutenir l'économie locale et de réduire votre empreinte environnementale. La production d'appareils neufs fait en effet grimper cette empreinte : réparer plutôt que de racheter est donc une bonne manière de la réduire 🌿
✨ Quels sont les avantages ?
Être labelisé QualiRépar nous permet de vous faire bénéficier du Bonus Réparation lors que votre appareil (Fabrique à Histoires ou FLAM) est hors garantie et ainsi de vous proposer une réparation à prix réduit. Pour bénéficier de ce Bonus Réparation, la panne rencontrée par votre appareil doit être éligible au label QualiRépar.
💡 Ces conditions d'éligibilité ne sont pas fixées par Lunii mais par le label lui-même, elles sont donc communes à toutes les entreprises.
À titre informatif, le coût de la réparation reste le même pour Lunii : le label QualiRépar permet simplement de ne pas laisser le coût de la réparation entièrement à la charge du client.
✨ Quelles sont les pannes éligibles à ce bonus réparation ?
Pannes éligibles au Bonus Réparation |
Pannes non éligibles au Bonus Réparation |
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Sont éligibles au Bonus Réparation, toutes les pannes liées : - à la coque de l'appareil - au port USB de l'appareil - à l'écran - au son - à la molette de sélection - à la carte SD - à la carte électronique |
Ne sont pas éligibles au Bonus Réparation, toutes les pannes liées : - à la batterie - au firmware (logiciel interne de Ma Fabrique à Histoires ou de FLAM) - à une chute ou une casse de l'appareil - à un appareil noyé, brûlé, cramé ou fondu - à une soudure effectuée en dehors du SAV Lunii |
🚨Pour que votre appareil soit éligible au Bonus Réparation, son numéro de série doit être visible, entièrement, sur sa coque.
Par ailleurs, votre appareil doit être envoyé à notre Atelier puis réexpédié par celui-ci depuis la France ou les DOM-TOM.