Le QR Code doit être scanné depuis l'application mobile Lunii directement (et non pas depuis l'appareil photo de votre téléphone).
✨ C'est quoi un QR code ?
Il s'agit d'un code barre en forme de carré qui peut être scanné afin d'obtenir des informations numérisées. Sur la Fabrique à Histoires, il permet de l'identifier sur l'application mobile Lunii.
✨ À quoi ressemble un QR code ?
À ça !
✨ Où se trouve le QR code de FLAM ?
Il se trouve au dos de FLAM ou sur l’écran de FLAM s’il s’agit de la première fois que vous utilisez votre appareil.
✨ Comment le scanner ?
Le QR code se scanne directement depuis l'application mobile Lunii (sur votre smartphone).
✨ Quand scanner le QR code ?
Pour associer FLAM à votre compte Lunii pour la première fois.
✨ Comment accéder à l'étape de scan du QR code ?
Sur la page d’accueil de l’application mobile Lunii, en cliquant sur “Ajouter un nouvel appareil” ou bien en vous rendant dans l’onglet "Appareils" puis en cliquant sur le petit "+" en haut à droite.
✨ Je n'arrive pas à scanner le QR code, comment faire ?
Pour scanner le code, il est nécessaire que :
- Vous ayez autorisé l'accès à l'appareil photo depuis l'application mobile (si vous avez refusé l'accès, il est nécessaire d'aller dans les réglages de votre smartphone afin d'autoriser l'accès à l'appareil photo pour l'application mobile Lunii)
- Le QR code ne soit pas effacé et soit entièrement visible
Il n'y a en principe pas de raison que le QR code ne soit pas lisible. Si l'image n'est pas nette, vérifiez la netteté de la lentille de l'appareil photo de votre smartphone. Vous pouvez également rapprocher ou reculer votre smartphone du QR code jusqu'à ce qu'il soit détecté par l'appareil photo.
✨ Le QR code n'est pas lisible, comment faire ?
Votre QR Code n'est pas lisible ou reconnu ?
Rassurez-vous : vous pouvez renseigner le numéro de série de votre FLAM manuellement sur l'application mobile et passer à l'étape suivante 🙌
💡 Si le QR et le numéro de série ne sont plus lisibles, vous pouvez aller dans les Paramètres sur votre FLAM en appuyant sur le bout latéral droit.
Puis cliquez sur "Paramètres" puis sur "A propos de cet appareil" puis "Afficher le QR code".
Vous visualiserez également le numéro de série à cet endroit.