Le QR Code doit être scanné depuis l'application mobile Lunii directement (et non pas depuis l'appareil photo de votre téléphone).
✨ C'est quoi un QR code ?
Il s'agit d'un code barre en forme de carré qui peut être scanné afin d'obtenir des informations numérisées. Sur la Fabrique à Histoires, il permet de l'identifier sur l'application mobile Lunii.
✨ A quoi ressemble un QR code ?
À ça !
✨ Où se trouve le QR code ?
Il se trouve sous Ma Fabrique à Histoires.
✨ Comment le scanner ?
Le QR code se scanne directement depuis l'application mobile Lunii (sur votre smartphone).
✨ Quand scanner le QR code ?
Pour associer votre Fabrique à Histoires à votre compte Lunii pour la première fois.
✨ Comment accéder à l'étape de scan du QR code ?
- Sur la page d'accueil de Ma Fabrique à Histoires, vous pouvez cliquer sur la pop up "Associer une nouvelle Fabrique à Histoires"
- Ou bien dans la section "Appareils", cliquez sur le petit "+" en haut à gauche
✨ Je n'arrive pas à scanner le QR code, comment faire ?
Pour scanner le code, il est nécessaire que :
- Vous ayez autorisé l'accès à l'appareil photo depuis l'application mobile (si vous avez refusé l'accès, il est nécessaire d'aller dans les réglages de votre smartphone afin d'autoriser l'accès à l'appareil photo pour l'application mobile Lunii).
- Le QR code ne soit pas effacé et soit entièrement visible.
À moins que le code ait été gratté ou que vous soyez dans un environnement particulièrement peu lumineux, il n'y a pas de raison que le code ne soit pas lisible. Si l'image n'est pas nette, vérifiez la netteté de la lentille de l'appareil photo de votre smartphone. Vous pouvez également rapprocher ou reculer votre smartphone du QR code jusqu'à ce qu'il soit détecté par l'appareil photo.
✨ Le QR code n'est pas lisible, comment faire ?
Votre QR Code n'est pas lisible ? Rassurez-vous : vous pouvez renseigner le numéro de série de votre Fabrique à Histoires manuellement sur l'application mobile (cf. capture d'écran ci-dessous) et passer à l'étape suivante 🙌