- Si l'écran de votre Fabrique à Histoires affiche un ou plusieurs traits horizontaux, cela indique un souci au niveau de la carte SD de l'appareil. Nous vous invitons tout d'abord à réinitialiser votre Fabrique à Histoires pour tenter de pallier ce souci. Pour ce faire, cliquez ici !
- Si les traits sont verticaux, le souci provient alors de l'écran.
Ces deux composants peuvent vous être envoyés à domicile pour réparation, il vous suffit de nous contacter en nous indiquant le souci rencontré avec votre Fabrique à Histoires ainsi que vos coordonnées postales complètes.
Si vous préférez que votre Fabrique à Histoires soit prise en charge par notre SAV, transmettez-nous également la facture d'achat de l'appareil.
