La garantía legal es de 2 años en Europa
a partir de la fecha de compra del dispositivo.
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Para poder reclamar la garantía, es necesario presentar la factura de compra, en la que debe figurar la fecha de compra. No olvides adjuntarla a través de nuestro formulario de contacto. Asegúrate también de detallar los problemas que presenta tu dispositivo, ya que esto nos permitirá hacer un diagnóstico rápido (las fotos y/o los vídeos también pueden ser muy útiles).
- Si tu dispositivo ya no está cubierto por la garantía
- Si ya no tienes la factura de compra en tu poder
- Si el dispositivo ha sido modificado deliberadamente, se ha roto, se ha caído o ha estado en contacto con el agua
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