En primer lugar, le invitamos a realizar una manipulación: compruebe que la tarjeta SD está correctamente insertada.
Para hacerlo, sólo tiene que apagar su Fábrica de Historias y, después, desatornillar los cuatro pequeños tornillos que hay en la parte de atrás del dispositivo, abrirlo, extraer la tarjeta SD y volver a colocarla. Esto no afectará a la garantía.
Puede hacer clic aquí para leer una guía que le ayudará a hacerlo.
A continuación, recargue su Fábrica de Historias durante dos horas.
Por último, intente conectar el dispositivo al Steliistore™ para ver si es detectado.
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Si su Fábrica de Historias sigue sin encenderse después de estas operaciones, póngase en contacto con nosotros y explíquenos el problema del dispositivo y las operaciones que ha realizado, y envíenos la factura de compra de su Fábrica de Historias. |
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