El número de serie se encuentra en la etiqueta verde que está en la parte inferior del dispositivo. Te recomendamos que lo registres en tu cuenta Stelii cuando inicies sesión por primera vez.
A continuación, encontrarás una foto que muestra dónde encontrar el número de serie (generalmente de 14 dígitos):
Información: el número de serie de Mi Fábrica de Historias es opcional. Para que nuestro servicio postventa se haga cargo del dispositivo, se solicitará la factura de compra del mismo.
Nota: en los dispositivos que hayan sido reparados por nuestro servicio postventa, es probable que el número de serie ya no aparezca en el dispositivo reparado (durante la reparación, si la etiqueta original está demasiado dañada o rota, se colocará una nueva etiqueta). No obstante, si el número de serie del dispositivo ha sido registrado en la aplicación Stelii™, se guardará en la memoria y nuestro equipo podrá encontrarlo.