Tras crear tu cuenta, recibirás un correo de confirmación a la dirección de correo electrónico introducida. Este correo contiene un enlace para completar la validación de tu cuenta.
¿Por qué tengo que validar mi dirección de correo electrónico?
La validación de la dirección de correo electrónico es una medida de seguridad necesaria, ya que permite autentificar tu cuenta Stelii. Gracias a este paso, podrás recuperar fácilmente tu contraseña si la olvidas y tu cuenta estará protegida.
¿Qué pasa si no he recibido el correo electrónico?
Si no has recibido el correo electrónico de confirmación, revises la carpeta spam/correo no deseado de tu buzón de correo y verifica que la dirección de correo electrónico introducida sea la correcta, ya que el correo de confirmación se envía a esa dirección.
Si no has recibido ningún correo electrónico en tu correo no deseado, haz clic en el botón «Conexión» (en la web stelii.com o en la aplicación Stelii), introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña elegidos durante la creación de tu cuenta y, a continuación, haz clic en «Conectarse». Una nueva ventana emergente te sugerirá volver a recibir el correo electrónico de confirmación.
Si el problema persiste, no dudes en crear una cuenta introduciendo otra dirección de correo electrónico: a veces puede pasar que el proveedor de tu dirección de correo electrónico bloquee la recepción de este correo por razones que no podemos controlar.
Nota: si realizas varios intentos, te aconsejamos abrir el último correo electrónico de confirmación recibido para asegurarte de utilizar el enlace más reciente.
