Rogamos te pongas en contacto con nosotros para explicarnos el tipo de problema que presenta tu Fábrica de Historias (icono de Stelii fijo o que aparece y desaparece, parpadea, comienza una historia y luego se corta, siempre en el mismo punto o al azar, etc.).
No dudes en enviarnos un breve vídeo que ilustre los problemas que experimenta tu Fábrica de Historias. Cuantos más detalles les puedas facilitar a nuestro equipo, mejor podremos ayudarte a encontrar la solución más adecuada lo antes posible.
Si el problema de tu Fábrica de Historias requiere el reemplazo de una pieza como, por ejemplo, la tarjeta SD, si quieres, podemos enviarte la pieza en cuestión para que puedas proceder con la reparación del dispositivo. En ese caso, rogamos incluyas también tu dirección postal en el mensaje, así como tu consentimiento para el posible envío de pieza.
