Este artículo solo cubre los modelos Lunii-1 y Lunii-2 de Mi Fábrica de historias.
Para arreglar la situación lo más rapidamente posible, te sugerimos formatear tu Fábrica de Historias. Para saber cómo formatear tu Fábrica de Historias, puedes leer este artículo 👈👈👈
Podrás después conectar de nuevo tu dispositivo a tu cuenta Stelii en la aplicación para ordenador par transferir tus historias. Tranquilízate, tus historias están conservadas en la Biblioteca de tu cuenta 🥰
Si el formateo no arregla la situación, puedes contactarnos y enviarnos una foto de pantalla del error y los "informes de error" disponibles sobre la aplicación Stelii. Estos detalles podrán ayudarnos identificar el problema encontrado (puedes consultar este artículo para saber dónde se encuentran estos informes).