De acuerdo con nuestras condiciones de venta, no se puede realizar ningún reembolso si el plazo legal de desistimiento ya ha finalizado (14 días a partir de la fecha de compra) o si el álbum de historias ya se ha añadido a Mi Fábrica de Historias. No se puede procesar ninguna otra solicitud.
| Si tienes algún problema al añadir un álbum a tu Fábrica de Historias, puedes consultar el artículo de ayuda correspondiente para intentar resolverlo. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros. Si el álbum en cuestión todavía no se ha añadido a Mi Fábrica de Historias, te rogamos que rellenes este formulario para registrar tu solicitud de reembolso, que procesaremos lo antes posible. |
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