Cuando introduzco mi código promocional, el Sikiistore™ me indica que «no es válido».
Si tu código promocional aparece como no válido, en primer lugar, verifica que todos los caracteres introducidos sean correctos. A veces, el número cero (0) puede confundirse con la letra mayúscula o (O). En realidad, todos los caracteres de los códigos promocionales para el Sikiistore™ están en mayúscula. Por tanto, el carácter «I» solo puede corresponder a la letra i mayúscula y no a la L minúscula.
Si todos los caracteres introducidos en el campo Código promocional son correctos, ponte en contacto con nosotros enviándonos una foto del código para obtener más información.
Cuando introduzco mi código promocional, el Sikiistore™ me indica que «la oferta ha caducado».
Si tu código promocional indica que la oferta ha caducado, generalmente significa que ese código ya se ha utilizado.
En primer lugar, comprueba que el álbum no se encuentre ya en tu Biblioteca y, si no es así, ponte en contacto con nosotros facilitándonos la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Sikiistore™, así como el código promocional en cuestión.
