Este artículo solo cubre los modelos Lunii-1 y Lunii-2 de Mi Fábrica de historias.
Te invitamos a comprobar en primer lugar que la tarjeta SD que se encuentra dentro de Mi Fábrica de Historias no tiene un falso contacto.
La manipulación es muy sencilla, solo hay unos tornillos que deberás retirar con un destornillador cruciforme o un destornillador Torx T6 (dependiendo de tu modelo de Fábrica de Historias).
📹Aquí tienes el vídeo del modelo Lunii-1 o Lunii-2 que te ayudará a realizar esta manipulación. En el vídeo se explica cómo sustituir la tarjeta SD: aquí sólo tendrás que comprobar que está bien colocada.
Si no es suficiente, te recomendamos que formatees tu Fábrica de Historias. Para saber cómo formatear tu Fábrica de Historias, puedes cliquear aquí 👈
Podrás después intentar a conectar de nuevo tu Fábrica de Historias a tu cuenta en la aplicación Stelii para transferir tus historias. No te preocupes, tus historias se guardan en la Biblioteca de tu cuenta 🥰
Si el formateo no arregla la situación, puedes contactarnos y enviarnos una foto del error (NO SD CARD) y los "informes de error" disponibles sobre la aplicación Stelii. Estos archivos permitirán a nuestro equipo determinar el origen del fallo (hagas clic aquí para saber dónde encontrar estos archivos).